Ortak

İş hayatına 1990 yılında Pınar Süt’de başlayan Levent Burak Demiralp, sırasıyla Finans Müdürü, Satış ve İş Geliştirme Müdürü olarak çalışmıştır. 1998 yılında Turkcell ailesine Bölge Satış Müdürü olarak katılmış ve 11 sene Turkcell içerisinde çeşitli üst düzey yöneticilik pozisyonlarında bulunmuştur.

2003 – 2006 yılları arasında Turkcell Global Bilgi A.Ş.’de CEO’luk görevini üstlenmiş, firmayı “Operasyonel” bir yapıdan “Müşteri Deneyimi” odaklı bir organizasyona dönüştürmüştür. Yöneticilik süresi boyunca Global Bilgi yaklaşık 2,5 kat büyümüş dünya çapında ödüle sahip bir çağrı merkezi haline gelmiştir. İlk olarak Türkiye’nin doğu illerine (Erzurum) çağrı merkezi kurarak bugün 50.000 kişinin bu sektörde iş sahibi olmasına ve Anadolu’nun birçok ilinde yılda yaklaşık 2 milyar TL katma değer yaratılmasına öncü olmuştur.

2006 – 2008 yıllarında ise Turkcell’in Satış ve Müşteri Deneyimi Yönetiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı görevini üstlenmiş, firmanın satış ve dağıtım kanallarında sektörün yapısını değiştirecek bir çok yeni uygulama yaparak deneyim odaklı perakende mağazacılık yapısını kurmuştur. 11 yılda Turkcell’in 2.5 milyon kullanıcıdan 35.4 milyon kullanıcıya ulaşmasında büyük katkısı vardır.

Demiralp’in ana uzmanlık konuları satış strateji tasarımından satış kanalları yönetimine satışın tüm alanları, müşteri deneyimi tasarımı ve yönetimi, kurumsal strateji tasarımı ve değişim yönetimidir. Levent Burak Demiralp profesyonel iş yaşamından sonra girişimciliğe adım atarak Speak, Atalante, Fides şirketlerini kurmuştur ve Speak’i 3 yıl içerisinde Türkiye’de En Büyük 500 ICT şirketi içerisinde 142. sıraya getirmiştir.

Bir süre Amerika’da da girişimcilik serüvenini sürdüren Levent Burak Demiralp, Satış ve Satış Kanallarının Yönetimi, Müşteri Deneyimi Yönetimi, Yüksek Performanslı Takım Oluşturmak Ve Yönetmek, Dijital Dönüşüm uzmanlık alanlarıdır. Yönetici olduğu ve danışmanlık yaptığı firmalarda çok başarılı büyüme ve dönüşüm (turnaround) projelerini hayata geçirmek ile tanınır.

Ankara doğumlu olan Levent Burak Demiralp, lisans derecesini Gazi Üniversitesi’nden almış, evli ve 2 çocukludur.