Left Shoe Company, özellikle B2C ve perakende iş yapan müşterilerimiz için düzenlediğimiz eğitimlerde kullandığımız bir farklılaşma örneğini oluşturuyor.

Marka, uzakdoğu rekabeti ile sarsılan Finli ayakkabı imalatçısı Pomarfin’in yenilikçi bir atılımını temsil ediyor. Mağazalarında, kolay kullanımlı tarayıcılar ile müşterilerinin her iki ayağının da kalıbını alıp kişiselleştirilmiş ayakkabılar yapıyorlar. Ayrıca, ayakkabınızın tabanını, üst kısmını, bağcıklarını vs. seçerek kendinize özel bir ayakkabı yaratabiliyorsunuz. Bir kişinin ayak kalıbının ölçülerinin aldırması ve bunu üç boyutlu olarak ekranda görmesi ve kendi tasarımını yapması eğlenceli bir faaliyet.

Firmanın stratejik pozisyonları (Müşterilerin firmayı tercih sebepleri) şunlar:

• Üründe Farklılaşmak (Ayağa tam uyumlu ve çok şık ürünler ile)
• Müşteri ile Kurulan İlişki ile Farklılaşmak (Özellikle kişiselleştirme yaparak)
• Çözüm Sunmak (Özellikle sağ ve sol ayağı aynı olmayan müşterilere)
• Tüm Ayakkabı İhtiyaçlarını Karşılamak (Çok farklı stilde ayakkabı imal ediyor, Spor ayakkabılar dahil)
• Müşterilerde Bağlanma Yaratmak (Ayakkabının eldiven gibi oturmasını sağlayarak)

Videoyu izlerken dikkat etmiş olabilirsiniz. Firma sadece erkek ayakkabıları yapıp satıyor. Fiyatları ise bir hayli yüksek. Müşterilerin, sipariş verdikten sonra birkaç hafta beklemeleri gerekiyor. Demek ki, hedef müşterileri; gelir seviyesi yüksek, modaya ve şıklığa meraklı, bekleme sabrı olan erkekler.

Videoyu izleyen birçok kişinin aklına şu sorular geliyor:

• Ayakkabıda bu tür bir farklılaşma başka tüketici ürünleri için de gerçekleştirilebilir mi?
• Firmanın topladığı ayak ölçüleri, toplu olarak satılabilir bir ürün olabilir mi?
• Başka ayakkabı firmaları bunlara para vermek ister mi?

Left Shoe Company’nin iş stratejisi oluşturmak için başka verilere de ihtiyaç var.

Konu sizi ilgilendiriyorsa, sizi eğitimlerimize bekliyoruz.